Última atualização: 24 de setembro de 2025

Política de Privacidade – Memorisz

Sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas, compartilhadas e protegidas quando você utiliza nossos serviços para criar uma página.

Ao utilizar o Memorisz, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

1. Que informações coletamos?

Coletamos informações de diferentes formas para poder fornecer e melhorar nosso serviço.

a) Informações que você nos fornece diretamente:

• Endereço de E-mail: Essencial para a confirmação do pedido e entrega do produto digital (o link e o QR Code da sua página).
• Conteúdo da Página: As fotografias, textos, datas e qualquer outra informação que você envia para personalizar sua página.

b) Informações de Pagamento:

• É importante notar que não coletamos nem armazenamos informações financeiras sensíveis. O pagamento é processado inteiramente por nosso parceiro, Stripe. Recomendamos que você leia a política de privacidade deles para entender como seus dados são tratados.

2. Como usamos suas informações?

Utilizamos as informações coletadas com as seguintes finalidades:

• Para Fornecer o Serviço: Usamos seu e-mail e o conteúdo enviado para processar seu pedido, criar sua página personalizada e entregar o produto final a você.
• Para Processar Pagamentos: Coordenamos com nosso parceiro de pagamentos (Stripe) para confirmar a transação.
• Para Comunicação: Usamos seu e-mail para enviar informações transacionais importantes sobre seu pedido e para prestar suporte ao cliente, caso você entre em contato conosco através do support@memorisz.com.
• Para Segurança e Melhoria: Usamos dados de acesso para monitorar a segurança do nosso site, prevenir fraudes e analisar o desempenho para melhorar a experiência do usuário.

3. Com quem compartilhamos suas informações?

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação do nosso Serviço:

• Provedores de Pagamento: Compartilhamos informações do pedido com o Stripe para processar o pagamento.
• Serviços de Hospedagem e Banco de Dados: O conteúdo da sua Página de Memórias (fotos e textos) e seu e-mail ficam armazenados em nossa infraestrutura de nuvem segura para que a página permaneça online.
• Plataformas de Envio de E-mail: Utilizamos serviços para enviar o e-mail transacional de confirmação e entrega do produto.
• Por Obrigação Legal: Poderemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Levamos a segurança dos seus dados a sério. Suas informações são armazenadas em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Por quanto tempo mantemos seus dados?

Manteremos suas informações pessoais, incluindo o conteúdo da sua página, pelo período necessário para cumprir o serviço contratado (por exemplo, 1 ano ou vitalício, conforme o plano adquirido) ou conforme exigido por obrigações legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais que possuímos.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@memorisz.com.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade de tempos em tempos para quaisquer mudanças.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: support@memorisz.com